“讓政務服務像網(wǎng)購一樣方便”—— 江西省地質(zhì)局地信大隊承建的“快易辦”平臺獲多方好評
2026年03月30日 11:48 1579次瀏覽 來源: 中國有色金屬報 分類: 地礦建設 作者: 黃蛟
日前,由江西省地質(zhì)局地理信息工程大隊(以下簡稱“地信大隊”)承建的江西省上饒市萬年縣不動產(chǎn)登記“快易辦”數(shù)智化平臺,憑借高效便捷的服務體驗,成為當?shù)貎?yōu)化政務服務的標桿,以數(shù)智化技術為縣域不動產(chǎn)登記改革交出高質(zhì)量答卷。
作為深耕地理信息領域的專業(yè)隊伍,地信大隊依托大數(shù)據(jù)、測繪地理信息、智能平臺搭建等技術優(yōu)勢,緊扣萬年縣“放管服”改革要求,以“群眾零跑腿、數(shù)據(jù)多跑路、工作人員減負擔”為核心目標,打造了這款集智能辦理、數(shù)據(jù)共享、流程再造于一體的數(shù)智化平臺。該平臺融合本地化多態(tài)大模型與不動產(chǎn)登記業(yè)務需求,構建智能服務引擎,實現(xiàn)40余項高頻業(yè)務全程網(wǎng)辦,推動登記服務從“線下多次跑”轉(zhuǎn)向“線上一次辦”。
“一部手機就能辦完所有手續(xù),不用專門從外地請假回來,太省心了!”在外工作的購房者李女士,足不出戶便拿到電子證照。據(jù)當?shù)刂薪榻榻B,通過平臺可實現(xiàn)三方線上同步操作,身處國外也能輕松辦結(jié)。
高效的服務體驗,源于平臺的硬核技術與科學設計。在地信大隊技術賦能下,該平臺打破多部門數(shù)據(jù)壁壘,搭建統(tǒng)一共享平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時互通。群眾辦業(yè)務無需重復提交材料,系統(tǒng)能夠自動調(diào)取證明,實現(xiàn)材料“免提交”。同時,創(chuàng)新推行“一窗受理、并聯(lián)審批”模式,整合分散環(huán)節(jié),各部門同步審核,使辦理時限壓縮60%以上。目前,全程網(wǎng)辦率超85%,超八成業(yè)務及時辦結(jié),抵押登記30分鐘即可辦結(jié),政務服務效率實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
在提效的同時,該平臺也兼顧服務溫度。針對老年人、殘障人士等特殊群體,該平臺在全面線上辦理的基礎上保留線下窗口,并開通“云幫辦”、視頻教程等專屬指導,安排工作人員一對一協(xié)助,有效破解數(shù)字鴻溝,確保改革成果惠及每一位群眾。如今,窗口排長隊、填表格的場景已悄然改變,形成“群眾少跑腿、干部多服務”的良好格局。
“讓政務服務像網(wǎng)購一樣方便”,這是萬年縣數(shù)字改革的核心目標,也是地信大隊承建平臺的初心。此次“快易辦”數(shù)智化平臺的成功落地并廣受好評,是地信大隊發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,助力地方數(shù)字政府建設、優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐,更是深耕“地質(zhì)+地信”融合發(fā)展,以技術創(chuàng)新服務民生、賦能地方發(fā)展的有力體現(xiàn)。
(黃蛟)
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