貴州鋁廠1名員工獲得全國“敬老愛老助老模范人物”稱號
2025年11月11日 10:15 1414次瀏覽 來源： 中國有色金屬報 分類： 鋁 作者： 葉夢湫
10月29日，2025年中華孝親敬老文化傳承創(chuàng)新大會暨全國敬老愛老助老活動評選表彰會議在北京隆重召開。會議現(xiàn)場發(fā)布全國老齡工作委員會辦公室關(guān)于表彰全國“敬老文明號”和全國“敬老愛老助老模范人物”的決定。經(jīng)基層推薦、逐級審核、社會公示等嚴(yán)格流程，貴州鋁廠城服公司智慧幸福苑員工陳艷憑借出色的養(yǎng)老服務(wù)實績，成功獲得全國“敬老愛老助老模范人物”稱號，為企業(yè)乃至貴州省養(yǎng)老行業(yè)贏得榮譽。
今年48歲的陳艷是一名有著多年黨齡的中共黨員，自2014年起便與養(yǎng)老事業(yè)結(jié)下不解之緣。當(dāng)時貴鋁智慧幸福苑項目尚處于籌備階段，她主動請纓加入團(tuán)隊，從前期市場調(diào)研、項目定位規(guī)劃，到后期設(shè)計方案優(yōu)化、裝修改造監(jiān)督，再到2019年項目建成后的運營管理，每一個環(huán)節(jié)都留下了她的身影。11年來，她始終扎根養(yǎng)老服務(wù)一線，為提升專業(yè)能力，先后考取養(yǎng)老護(hù)理裁判員、三級（高級）老年人能力評估師、安寧療護(hù)員、高級營養(yǎng)師、中級護(hù)理員等多項權(quán)威證書，用專業(yè)素養(yǎng)為長者筑起“幸福港灣”。
工作中，陳艷始終以基層黨員的擔(dān)當(dāng)扛起責(zé)任，日常服務(wù)中，秉持“一群人、一輩子、一條心、一件事”的理念，長者入住時必到現(xiàn)場迎接、耐心講解，節(jié)日里帶頭送祝福、辦活動，就連每日膳食，都會到餐廳與長者同吃，傾聽飲食建議。在她的帶領(lǐng)下，貴鋁智慧幸福苑不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，入住率穩(wěn)步提升至85%以上，更在養(yǎng)老行業(yè)普遍面臨員工流失率高的背景下，實現(xiàn)一線護(hù)理員“零流失”，多次獲得行業(yè)協(xié)會與政府部門的表彰。
陳艷對標(biāo)全國優(yōu)秀養(yǎng)老服務(wù)品牌，創(chuàng)建國企轉(zhuǎn)型養(yǎng)老服務(wù)模式，樹立貴州省品牌養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)口碑，實現(xiàn)平均客戶滿意度95%以上。貴鋁智慧幸福苑成為貴州省唯一入圍全國智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用示范點養(yǎng)老機構(gòu)。
責(zé)任編輯：任飛
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