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【人物介紹】

潘晶，女，漢族，福建浦城人，本科學(xué)歷，1977年5月出生，1996年8月參加工作，2001年12月加入中國共產(chǎn)黨?，F(xiàn)任福建省南鋁鋁材工程股份有限公司加裝運(yùn)營中心副經(jīng)理。

【精彩語錄】

“敢于選擇，才能實(shí)現(xiàn)超越” “只要看到這些新產(chǎn)品能夠受到消費(fèi)者歡迎，再辛苦也值了”

【榮譽(yù)稱號】

2017年4月榮獲“全國五一巾幗標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。

【人物故事】

憑著一腔對機(jī)械的熱愛和永不服輸?shù)臎_勁，福建省南鋁鋁材工程股份有限公司加裝運(yùn)營中心副經(jīng)理潘晶巾幗不讓須眉，20年勤學(xué)鉆研，在鋁材行業(yè)闖出一番天地，設(shè)計研發(fā)了近30個系列的鋁家居產(chǎn)品、獲得發(fā)明專利1項(xiàng)，實(shí)用新型專利7項(xiàng)，外觀專利28項(xiàng)。

“敢于選擇，才能實(shí)現(xiàn)超越”

1996年8月，潘晶大學(xué)畢業(yè)后就被分配至南平鋁廠(福建省南平鋁業(yè)股份有限公司前身)機(jī)修車間，從事機(jī)械加工檢驗(yàn)與工藝安排工作。在這里，潘晶從一位普通的機(jī)械技術(shù)員成長為產(chǎn)品研發(fā)發(fā)部任技術(shù)小組負(fù)責(zé)人、主管工程師，負(fù)責(zé)鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)支持工作。

20世紀(jì)以來，南平鋁業(yè)傾心打造的中國名牌產(chǎn)品——“閩鋁”鋁材，為“上海世博會·中國館”等國內(nèi)各重點(diǎn)工程添光溢彩。沉甸甸的厚重歷史，給正在謀求發(fā)展的新一代南鋁人以堅實(shí)的支持，但也提出了更高的要求和巨大的挑戰(zhàn)。

面對新的歷史發(fā)展機(jī)遇，是繼續(xù)以材料供應(yīng)商的身份勇闖競爭愈發(fā)激烈的市場，還是選擇另辟蹊徑，將最好的產(chǎn)品呈現(xiàn)給終端消費(fèi)者？以潘晶在內(nèi)的新一代南鋁人，選擇了將“閩鋁”這一美譽(yù)度極高的品牌推向更高層次，實(shí)現(xiàn)更大的跨越式發(fā)展。“敢于選擇，才能實(shí)現(xiàn)超越。” 潘晶如是說。

經(jīng)過周密的調(diào)研，2014年，潘晶與同事一道，將南鋁發(fā)展家裝產(chǎn)品、進(jìn)入家裝市場的調(diào)研報告遞交到公司領(lǐng)導(dǎo)案頭。調(diào)研報告中提出的“將最好的閩鋁型材與消費(fèi)者精確化需求及個性化需求緊密結(jié)合”、“全面深入系統(tǒng)設(shè)計給消費(fèi)者最佳體驗(yàn)”全新思路，為“閩鋁”產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級開拓了一條新的道路。最終，南鋁確定了以終端消費(fèi)者為直接服務(wù)目標(biāo)，用最好的系統(tǒng)集成解決方案給用戶提供最好的鋁產(chǎn)品。

經(jīng)過兩年的不懈努力，“閩鋁”家裝產(chǎn)品已設(shè)計研發(fā)了近30個系列的鋁家居產(chǎn)品及相關(guān)配套的輔件19套(件)及3D設(shè)計成果，及塑料擠出件5類，鑄件4類(含3D設(shè)計)，配套密封件8類，連接件10類，新開加盟店16家，完成產(chǎn)品展示廳7個，家裝產(chǎn)品訂單應(yīng)接不暇，一件件全新的高附加值產(chǎn)品源源不斷地充實(shí)到“閩鋁”產(chǎn)品庫中。

“鋁”創(chuàng)佳績的巾幗標(biāo)兵

發(fā)展家裝產(chǎn)品的新戰(zhàn)略為“閩鋁”鋁材發(fā)展帶來一股清新的氣息。但是，什么才是消費(fèi)者滿意的家裝產(chǎn)品？帶著這個問題，潘晶牽頭組織成立項(xiàng)目組，開始新一輪的“筑夢之旅”。

此后，潘晶與項(xiàng)目組成員一起走南闖北，不僅走訪市場已有的國外品牌門窗制造企業(yè)，與他們交流各種用戶體驗(yàn)心得，而且深入“閩鋁”的終端，隨經(jīng)銷商、做工師傅、鋁材用戶等一起溝通，獲取直觀體驗(yàn)。

“消費(fèi)者滿意，不光是對閩鋁型材等鋁材主件質(zhì)量的滿意，還包括更多的顏色外觀、精品制作、鎖具配件、交貨期、售后服務(wù)等方面的滿意，而這，絕對是一個龐大的系統(tǒng)工程。”隨著走訪的深入，潘晶與項(xiàng)目組成員越來越覺得用戶需求的厚重。

萬丈高樓平地起，好的產(chǎn)品首先來源于好的設(shè)計。在充分了解了用戶需求后，潘晶與項(xiàng)目組一起，從產(chǎn)品方案設(shè)計開始，再到滿足何種需求、達(dá)到什么功能、主材選用什么造型、輔材如何配置等內(nèi)容，進(jìn)行了一次次的碰撞。最終，完成了“閩鋁·瑪沃麗莎”產(chǎn)品的初步設(shè)計方案。

“‘閩鋁·瑪沃麗莎’家裝系統(tǒng)門窗要給用戶提供最佳的消費(fèi)體驗(yàn)，因此對材料、五金配置和加工制作工藝提出了更高的要求。”潘晶說，為了能做出真正意義的高端產(chǎn)品，項(xiàng)目組通過反復(fù)驗(yàn)證、修改產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)工藝，終于總結(jié)出一套適合“閩鋁·瑪沃麗莎”產(chǎn)品的專用生產(chǎn)加工工藝，并編制了技術(shù)手冊和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

為了給用戶完美的體驗(yàn)，潘晶還先后組織制作“閩鋁·瑪沃麗莎”宣傳畫冊，優(yōu)化“閩鋁·瑪沃麗莎”外包裝設(shè)計及專用紙箱、產(chǎn)品標(biāo)簽等工作。

截止2016年11月，“閩鋁·瑪沃麗莎”系統(tǒng)門窗共獲發(fā)明專利1項(xiàng)，實(shí)用新型專利7項(xiàng)，外觀專利28項(xiàng)。

將產(chǎn)品高效推向市場

“好的產(chǎn)品確定后，如何高效推向市場，既是用戶體驗(yàn)的一部分，更考驗(yàn)項(xiàng)目管理者的客戶服務(wù)意識與能力。”為此，潘晶以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，建立“閩鋁·瑪沃麗莎”家裝鋁合金門窗市場調(diào)查分析、產(chǎn)品的成本和定價分析等標(biāo)準(zhǔn)化程序，起草制定了家裝產(chǎn)品合同、大樣匯總、合同清單等各類銷售關(guān)鍵文件，編制了加盟店訂單承接標(biāo)準(zhǔn)化流程，編寫了加盟店和客戶的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品的選型等31個表單，作為管控工作的標(biāo)準(zhǔn)配置文件，為市場推廣奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

酒香也怕巷子深。為了擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，讓“閩鋁”家裝產(chǎn)品盡快走進(jìn)用戶，潘晶一方面帶著產(chǎn)品走遍了國內(nèi)大小展會，另一方面深入經(jīng)銷商、加盟店，幫助新加盟店進(jìn)行方案設(shè)計，用良好的形象開拓市場。同時積極承接海外訂單，不斷擴(kuò)大家裝產(chǎn)品的市場影響力。

如今，品質(zhì)優(yōu)異的閩鋁家裝產(chǎn)品先后在2015年全國鋁門窗幕墻新產(chǎn)品博覽會、2016年中國建博會(上海)、2016年綠色節(jié)能建筑新產(chǎn)品現(xiàn)場觀摩及應(yīng)用推介會等重大會展現(xiàn)場展露風(fēng)采，全國各地的參展商、行業(yè)經(jīng)銷商紛紛找到南鋁公司提出合作意向，一年實(shí)現(xiàn)16家新開加盟店，完成7個產(chǎn)品展示廳。

一個個新產(chǎn)品，耗費(fèi)了潘晶無數(shù)的精力。長時間加班和伏案工作，造成她的頸椎第三、四節(jié)的變位，腰肌勞損加上腰椎間盤突出，多次在辦公室和加班返回家中的路途中出現(xiàn)暈厥，幸虧路過的行人幫助才脫離危險。“只要看到這些新產(chǎn)品能夠受到消費(fèi)者歡迎，再辛苦也值了。”

令人欣慰的是，潘晶研發(fā)的家居產(chǎn)品越來越得到市場認(rèn)可， “閩鋁。瑪沃麗莎”家裝產(chǎn)品，正逐步成為南鋁公司的新一塊響亮品牌，助力南鋁公司繼續(xù)前行。