打造金融云 助力數(shù)字普惠金融恒豐銀行快馬加鞭實(shí)施金融科技創(chuàng)新
2016年09月28日 12:3 4845次瀏覽 來源: 中國(guó)有色網(wǎng) 分類: 重點(diǎn)新聞
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新技術(shù)的飛速發(fā)展,深刻地改變著大眾的日常生活,也使銀行業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)時(shí),消費(fèi)者普遍要求等待和處理的時(shí)間更短、網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的使用體驗(yàn)更安全流暢、理財(cái)產(chǎn)品和增值服務(wù)能更貼心等。而對(duì)于上述客戶需求,銀行傳統(tǒng)服務(wù)模式已明顯力不從心。如何構(gòu)建效率更高、體驗(yàn)更好、響應(yīng)迅速的新型服務(wù)模式,監(jiān)管部門和部分商業(yè)銀行瞄準(zhǔn)了金融科技創(chuàng)新,將其列為重點(diǎn)突破的方向。
在9月22日召開的銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會(huì)上,恒豐銀行首席信息官司繼平以“打造金融云 助力數(shù)字普惠金融”為主題,介紹了恒豐銀行實(shí)施金融科技創(chuàng)新的相關(guān)情況。
構(gòu)建新型服務(wù)模式
恒豐金融云創(chuàng)造多項(xiàng)第一
今年7月15日,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《中國(guó)銀行業(yè)信息科技“十三五”發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)步開展云計(jì)算應(yīng)用,主動(dòng)實(shí)施架構(gòu)轉(zhuǎn)型,到“十三五”末期,面向互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的重要信息系統(tǒng)全部遷移至云計(jì)算架構(gòu)平臺(tái),其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。
在金融科技創(chuàng)新方面,恒豐銀行提前作了相應(yīng)部署。恒豐銀行董事長(zhǎng)蔡國(guó)華提出,恒豐銀行要做金融綜合解決方案的提供商,重點(diǎn)建設(shè)兩個(gè)平臺(tái),即金融云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
2015年6月,恒豐銀行制定建設(shè)數(shù)字化銀行的基石——恒豐銀行金融云數(shù)據(jù)中心和金融云平臺(tái)的目標(biāo),規(guī)劃?rùn)M跨北京、上海、煙臺(tái)三地六中心的金融云整體布局,擬定了詳細(xì)的金融科技推進(jìn)戰(zhàn)略。當(dāng)年,金融云項(xiàng)目啟動(dòng),通過持續(xù)加大在軟硬件方面的投入,廣泛吸收科技金融領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,全行上下全力推進(jìn)戰(zhàn)略落地。2016年7月,恒豐銀行順利完成包括核心銀行系統(tǒng)在內(nèi)130多個(gè)主要應(yīng)用系統(tǒng)向其金融云數(shù)據(jù)中心的遷移,實(shí)現(xiàn)主要應(yīng)用系統(tǒng)的云化升級(jí),標(biāo)志著恒豐銀行金融云投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
發(fā)布會(huì)上,司繼平介紹,目前恒豐銀行金融云運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。恒豐銀行金融云的順利投產(chǎn)創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)大中型銀行中第一個(gè)基于開放開源OpenStack云平臺(tái)技術(shù)構(gòu)建的云數(shù)據(jù)中心、國(guó)內(nèi)大中型銀行中第一家全面投產(chǎn)上線SDN軟件定義網(wǎng)絡(luò)的云數(shù)據(jù)中心等多項(xiàng)“第一”,使恒豐銀行在金融云建設(shè)和管理方面成為同業(yè)中的領(lǐng)跑者。
揭開金融云神秘面紗
構(gòu)筑集約高效生態(tài)圈
對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,金融云仍然是一團(tuán)神秘莫測(cè)的“云團(tuán)”,但專業(yè)人士認(rèn)為,簡(jiǎn)單來說,金融云就是共享經(jīng)濟(jì)在金融行業(yè)的最典型的實(shí)踐。
會(huì)上,恒豐銀行科技服務(wù)管理部總經(jīng)理張曉丹表示,恒豐銀行建設(shè)的金融云,就是要以新的IT架構(gòu)支撐數(shù)據(jù)中心服務(wù)體系,發(fā)揮云計(jì)算技術(shù)彈性可擴(kuò)展特點(diǎn),降低科技運(yùn)維成本,提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
張曉丹介紹,恒豐銀行的金融云以建立面向銀行內(nèi)部的私有云平臺(tái)與面向中小金融機(jī)構(gòu)的金融行業(yè)云平臺(tái)相結(jié)合的金融云為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)資源服務(wù)共享,構(gòu)筑合作共贏的金融生態(tài)圈。
借助金融云平臺(tái),對(duì)內(nèi)可以加快恒豐銀行的IT轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展,支持和服務(wù)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新。由于金融云平臺(tái)前端構(gòu)建基于純開放式技術(shù)架構(gòu)體系,具有應(yīng)用系統(tǒng)的可移植性、可互操作性和可剪裁性,能使接入金融云的各部門、網(wǎng)點(diǎn)間可實(shí)現(xiàn)相互操作和資源共享,不論其是否使用同種型號(hào)、同種機(jī)型設(shè)備,均能獲取同等優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。平臺(tái)后端基于目前國(guó)際頂尖的高可靠性集中式架構(gòu)體系,同時(shí)通過智能運(yùn)維設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息和需求指令最大程度上的自動(dòng)化處理。
對(duì)外可以幫助接入云服務(wù)的其他中小金融機(jī)構(gòu)加快信息建設(shè)步伐,支持其業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新發(fā)展,最大限度地降低其科技開發(fā)運(yùn)營(yíng)成本,提高風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)水平,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
張曉丹以一個(gè)通俗的比方進(jìn)行了詳細(xì)說明:“建設(shè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,好比建設(shè)大規(guī)模公共自來水廠一樣,單個(gè)企業(yè)用戶不再需要自己建設(shè)和運(yùn)維數(shù)據(jù)中心甚至IT應(yīng)用系統(tǒng),就像不再需要自己挖井,只要連接進(jìn)入網(wǎng)管,就能像打開水龍頭一樣,馬上獲得供水服務(wù),即隨時(shí)隨地按需獲得計(jì)算存儲(chǔ)等IT資源和各種應(yīng)用軟件服務(wù)。而金融云,就好比是一個(gè)滿足特定需求的自來水廠房,可以比一般的水廠提供更安全的水質(zhì)、更大的水量和更少的停水維護(hù)時(shí)間。”
以自身投入換客戶實(shí)惠
助力數(shù)字普惠金融
從恒豐銀行金融云應(yīng)用的效果看,銀行服務(wù)的提質(zhì)增效給普惠金融提供了更大擴(kuò)展空間。司繼平介紹,相比使用傳統(tǒng)商業(yè)化和集中式服務(wù)模式,使用開放開源和分布式的技術(shù)本身就可以節(jié)省大量資金,并且隨著后續(xù)金融云業(yè)務(wù)的規(guī)?;l(fā)展,將會(huì)持續(xù)為恒豐銀行和金融云租戶節(jié)約更多的科技開發(fā)和運(yùn)維資金。目前,恒豐銀行金融云已實(shí)現(xiàn)為新金融業(yè)務(wù)品種的開發(fā)提供敏捷、高效的開發(fā)、測(cè)試和運(yùn)行環(huán)境,原來以季度為單位的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)部署周期,已經(jīng)縮短至以月、周為單位的開發(fā)部署周期,大大降低了新業(yè)務(wù)或新網(wǎng)點(diǎn)上線所需的前期時(shí)間成本和人力成本。
同時(shí),恒豐銀行還通過擴(kuò)展云產(chǎn)業(yè)鏈,提升各金融機(jī)構(gòu)渠道、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)和客戶服務(wù)能力共享,優(yōu)化金融生態(tài),持續(xù)降低IT建設(shè)運(yùn)營(yíng)成本,努力打造一個(gè)包括上游各類軟硬件、應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)商,中游各類金融解決方案提供商和下游大量中小金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)群體的金融聯(lián)盟。由于恒豐銀行在金融云項(xiàng)目建設(shè)中堅(jiān)持自主創(chuàng)新,核心構(gòu)架和關(guān)鍵應(yīng)用上擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán),在相關(guān)設(shè)備及服務(wù)的采購(gòu)中更具主動(dòng)。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),該項(xiàng)目實(shí)施后,恒豐銀行2016年相關(guān)軟、硬件科技設(shè)備采購(gòu)價(jià)格相比2015年初下降近一半。相關(guān)成本的壓縮,為恒豐銀行給金融消費(fèi)者提供更實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
恒豐銀行研究院執(zhí)行院長(zhǎng)董希淼介紹,恒豐銀行金融云所帶來的實(shí)惠正逐漸開始被越來越多的客戶感知。恒豐銀行金融云投入生產(chǎn)以來,通過虛擬化使行內(nèi)資源得到更充分的利用,一系列自動(dòng)化設(shè)計(jì)減少了人工失誤的概率,并降低了各項(xiàng)日常維護(hù)成本。了解恒豐銀行理財(cái)產(chǎn)品的客戶都不難發(fā)現(xiàn),恒豐銀行在售的不少理財(cái)產(chǎn)品收益都高于同業(yè)平均水平,這就是內(nèi)部降低成本回饋客戶的一個(gè)重要表現(xiàn)。
此外,基于金融云技術(shù),恒豐銀行在線下還積極嘗試打造智慧網(wǎng)點(diǎn),通過大數(shù)據(jù)用戶畫像來幫助一線營(yíng)銷人員精準(zhǔn)營(yíng)銷,推薦合適的金融方案,幫助有需要的客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值、抗通脹。就在今年4月12日,恒豐銀行布設(shè)的第一家全功能旗艦型智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)——恒豐銀行西安雁南一路支行正式營(yíng)業(yè)。智慧銀行真正的內(nèi)核是中后臺(tái)數(shù)據(jù)的積累、搭建和運(yùn)用。當(dāng)客戶抵達(dá)這家智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)時(shí),網(wǎng)點(diǎn)可以立即識(shí)別客戶身份,并將客戶信息推送到客戶經(jīng)理的手持終端上,通過大數(shù)據(jù)用戶畫像,來讓客戶經(jīng)理第一時(shí)間掌握客戶的理財(cái)偏好并做好充分準(zhǔn)備,以提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
責(zé)任編輯:孟慶科
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